Politica de Confidențialitate

1. Introducere

AIT INTERFACE CONSULTANCY S.R.L. (denumită în continuare „Furnizor" sau „noi") respectă confidențialitatea datelor dumneavoastră personale și se angajează să le protejeze în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română aplicabilă.

Această politică de confidențialitate descrie modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm informațiile dumneavoastră personale atunci când utilizați platforma CrewHub, inclusiv website-ul și aplicațiile mobile pentru iOS și Android.

2. Operator de Date

3. Date Personale Colectate

Colectăm următoarele categorii de date personale:

3.1. Date de identificare

• Nume și prenume
• Adresă de email
• Număr de telefon
• Companie/Organizație
• Funcție

3.2. Date de utilizare

• Adresă IP
• Tip de browser și dispozitiv
• Pagini vizitate și durata vizitei
• Acțiuni efectuate în platformă
• Date de localizare (pentru funcția GPS)

3.3. Date de facturare

• Date de facturare (nume, adresă, CUI/CIF)
• Informații despre plăți (procesate securizat de procesatori terți)

3.4. Date colectate din aplicațiile mobile

Când utilizați aplicațiile noastre mobile pentru iOS și Android, putem colecta următoarele date suplimentare:

• Date de localizare GPS: Pentru înregistrarea pontajului și verificarea locației de lucru. Localizarea este colectată doar când utilizați activ funcțiile de pontaj și nu în fundal
• Imagini din cameră: Pentru capturarea fotografiilor necesare în cadrul proceselor de lucru (de exemplu, documente, verificări vizuale). Nu accesăm galeria foto fără permisiunea dumneavoastră explicită
• Identificatori de dispozitiv: Pentru securizarea contului și prevenirea accesului neautorizat
• Date tehnice ale dispozitivului: Model, versiune sistem de operare, versiune aplicație pentru diagnosticare și îmbunătățirea performanței

4. Scopul Prelucrării Datelor

Prelucrăm datele dumneavoastră personale pentru următoarele scopuri:

• Furnizarea serviciilor: Pentru a vă oferi acces la platformă și funcționalitățile acesteia
• Gestionarea contului: Pentru crearea, administrarea și securizarea contului dumneavoastră
• Comunicare: Pentru a răspunde solicitărilor dumneavoastră și a vă informa despre modificări ale serviciului
• Facturare: Pentru procesarea plăților și emiterea facturilor
• Îmbunătățirea serviciilor: Pentru analiza și optimizarea funcționalităților platformei
• Securitate: Pentru prevenirea fraudelor și protejarea sistemului

5. Baza Legală a Prelucrării

Prelucrăm datele dumneavoastră personale pe următoarele baze legale:

• Executarea contractului: Pentru furnizarea serviciilor solicitate
• Consimțământ: Pentru marketing și comunicări promoționale (unde este cazul)
• Obligații legale: Pentru conformitatea cu legislația fiscală și comercială
• Interes legitim: Pentru îmbunătățirea serviciilor și securitatea platformei

6. Partajarea Datelor

Nu vindem și nu închiriem datele dumneavoastră personale către terți. Putem partaja datele cu:

• Procesatori de plăți: Pentru procesarea tranzacțiilor financiare
• Furnizori de servicii cloud: Pentru găzduirea și stocarea datelor
• Autorități: Când suntem obligați legal să facem acest lucru

Toți partenerii noștri sunt obligați contractual să respecte confidențialitatea și securitatea datelor dumneavoastră.

7. Transferuri Internaționale

Datele dumneavoastră sunt stocate pe servere situate în Uniunea Europeană. În cazul în care este necesar transferul datelor în afara UE/SEE, vom asigura garanții adecvate conform GDPR.

8. Perioada de Stocare

Păstrăm datele dumneavoastră personale atât timp cât este necesar pentru:

• Furnizarea serviciilor solicitate
• Respectarea obligațiilor legale (de exemplu, 10 ani pentru date fiscale)
• Soluționarea litigiilor și aplicarea acordurilor

După încetarea relației contractuale, datele vor fi șterse sau anonimizate, cu excepția celor pentru care există obligații legale de păstrare.

9. Drepturile Dumneavoastră

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces: Să obțineți o copie a datelor dumneavoastră personale
• Dreptul de rectificare: Să solicitați corectarea datelor inexacte
• Dreptul la ștergere: Să solicitați ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat")
• Dreptul de restricționare: Să limitați prelucrarea datelor în anumite condiții
• Dreptul la portabilitate: Să primiți datele într-un format structurat
• Dreptul de opoziție: Să vă opuneți anumitor prelucrări
• Dreptul de retragere a consimțământului: În orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare

Pentru exercitarea acestor drepturi, contactați-ne la: contact@crewhub.ro

10. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor dumneavoastră personale, inclusiv:

• Criptare SSL/TLS pentru transmiterea datelor
• Backup-uri regulate și securizate
• Controale stricte de acces la date
• Monitoring și detectare a incidentelor de securitate
• Formare periodică a personalului privind protecția datelor

11. Cookies și Tehnologii Similare

Utilizăm cookies și tehnologii similare pentru funcționarea platformei. Pentru detalii complete, consultați Politica de Cookies.

12. Permisiuni în Aplicațiile Mobile

Aplicațiile noastre mobile solicită următoarele permisiuni:

• Localizare (GPS): Necesară pentru funcția de pontaj și verificarea prezenței la locul de muncă. Puteți dezactiva această permisiune din setările dispozitivului, dar funcționalitățile de pontaj nu vor fi disponibile
• Cameră: Necesară pentru capturarea fotografiilor în cadrul proceselor de lucru. Aplicația nu accesează camera fără acțiunea dumneavoastră explicită

Toate permisiunile pot fi gestionate din setările sistemului de operare al dispozitivului dumneavoastră (iOS sau Android).

13. Modificări ale Politicii

Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică de confidențialitate. Vă vom notifica despre modificări semnificative prin email sau prin afișarea unui anunț pe platformă. Data ultimei actualizări este afișată la începutul acestui document.

14. Reclamații

Dacă considerați că drepturile dumneavoastră au fost încălcate, aveți dreptul să depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP):

15. Contact

Pentru orice întrebări legate de această politică sau de prelucrarea datelor dumneavoastră personale, contactați-ne: